MacroVoIP

Chi siamo

MACROTEL ITALIA SRL è ITSP (Internet Telephony Service Provider) iscritto al ROC (Registro Operatori per le Comunicazioni), REGISTRAR convenzionato con il "Registro .it", dell’Istituto di Informatica e Telematica del CNR ed altri registri internazionali, per la registrazione

dei nomi a domninio italiani ed internazionali, operante con sigla MACROTEL-REG.
Rappresentata da professionisti ed ingegneri con decennale esperienza nel settore IT (Information Technology) e delle telecomunicazioni, è dotata di proprie piattaforme ed infrastrutture in grado di fornire una vasta gamma di Servizi e Prodotti inerenti i settori Internet e Telecomunicazioni, sia a Clienti diretti e sia a Resellers (Rivenditori).

In un contesto di mercato sempre più competitivo, Macrotel si propone come Partner ideale di aziende e professionisti del settore, che grazie alla nostra partnership saranno in grado di erogare ai propri clienti una vasta gamma di prodotti e servizi senza dover investire in infrastrutture proprie con tutte le problematiche che ne potrebbero derivare. I Resellers riescono così ad esternalizzare le attività che non fanno parte del "core business", al fine di focalizzare le proprie risorse sugli obiettivi aziendali di crescita e sviluppo. Le attività produttive affidate a Macrotel, consentono una gestione più efficiente, flessibile ed efficace dei servizi rispetto alle classiche soluzioni "in house". Infatti, Macrotel vanta una pregressa esperienza nel settore TLC e Utility, conseguita progettando e realizzando soluzioni e servizi.

Cosa facciamo

  • Servizi VoIP: Interconnessione IP, terminazione IP e TDM, traffico wholesale A-Z, Pannello di Controllo per Utenti e Resellers, DID's, Number Portability, IVR, SMS, Auto-Dialer, Sistemi completi per Phone-Shop, Contact-Center, Call-Center
  • Importazione e distribuzione con vendita on-line di terminali per la telefonia (Telefoni IP, Adattatori ATA, Gateways, IP-PBX, GSM-Box, Schede per Asterisk, ecc...)
  • Calling-Cards (Carte Telefoniche Internazionali), anche personalizzate
  • Registrazione e mantenimento di Nomi a Dominio, italiani ed internazionali
  • PEC (Posta Elettronica Certificata), in partnership con Aruba-PEC
  • Web Hosting, Colocation, Server dedicati e semi-dedicati, Commercio Elettronico
  • Progettazione, gestione ed assistenza su sistemi di sicurezza informatica
  • Connessioni Internet "PROFESSIONALI", con IP statici e Banda Minima Garantita: ADSL, SHDSL, HDSL, Fibra Ottica su cavo e WiFi (ove disponibile, su progetto)
  • Progettazione e realizzazione di ponti radio WiFI, in zone non raggiunte dal servizio xDSL su cavo
  • Visure camerali on-line
  • Software e banche dati in partnership con i nostri Business Partner
  • Servizi Mailing, Faxing, SMS Marketing e Dieler Automatico per campagne pubblicitarie e servizi di messaggistica automatizzata, rivolta a migliaia di utenti

La professionalità, flessibilità e l’orientamento al Cliente hanno permesso a Macrotel di affermarsi e crescere nel mercato internazionale, l’offerta copre l’intera catena del valore dei servizi. Macrotel è oggi presente in Italia e Romania ed aspira a nuove sedi in altri paesi Europei e Nord Asiatici, per ciò siamo anche disponibili a valutare nuove Partnership per le rispettive zone.

Il nostro Help Desk dispone di strumenti innovativi per assistere al meglio i propri clienti, in tempo reale e senza alcun costo aggiuntivo nei giorni lavorativi (5/7), dalle ore 9:00 alle 19:00 (orario continuato).
Per i clienti più esigenti sono disponibili piani di assistenza a pagamento denominati "SLA personalizzati" per assistenza professionale 7/7 (vedi profili).
I clienti con piano SLA (Service Level Agreement) hanno diritto a chiamare un numero di cellulare o numero verde, a loro fornito, per accesso a tale servizio. 

MACROTEL ITALIA SRL
Via Fiume, 5
66034 LANCIANO (CH) - Italia

Tel.: (+39) 0872.470000
Fax: (+39) 0872.470010